возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Есть 2 случая возврата или обмена: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю.
1) Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества (с браком). Возврат товара возможен только в случае обнаружения брака непосредственно в отделении почты, поэтому просим вас осматривать посылку при получении и в случае обнаружения брака зафиксировать на фото или видео.
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара необходимо связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление возврата или обмена. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения.
Если брак подтвердился, мы сделаем обмен или возврат средств или обменяем на аналогичный товар.
Процесс возврата или обмена обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту, указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы.
2) Возврат или обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя).
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления обмена или возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и запросить оформление. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возврата средств.
Обратите внимание, что продукт должен быть надлежащего качества, в заводской упаковке и не содержать следов использования!
В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель.
Мы принимаем возврат и обмен по Новой Почте.
В случае если на момент обмена аналогичного товара нет в наличии, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента магазина с соответствующим пересчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
